Frequently Asked Questions - condividere

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Posso rivendere il materiale scaricato?

No. Attenzione: la rivendita potrebbe comportare azioni legali in difesa della proprietà intellettuale.

Posso comprare il materiale per un gruppo di amici/colleghi?

Per finalità non commerciali, sì. Per qualsiasi finalità atta a promuovere te stesso, la tua attività, o anche solo ricevere approvazione, senza lo scopo di voler apportare evidente beneficio (cultura, formazione, etc.), no. Attenzione: l'invio non autorizzato potrebbe comportare azioni legali in difesa della proprietà intellettuale.

Posso inviare gratuitamente una copia del materiale?

No. Attenzione: l'invio non autorizzato potrebbe comportare azioni legali in difesa della proprietà intellettuale.

Lista FAQ completa

No. È però possibile pagare con qualsiasi carta di debito o credito (Leggi come).

Sì. Devi continuare su PayPal e cliccare su "Non possiedi un conto PayPal? Paga con la tua carta".

Ricevute e fatture sono presenti nel tuo profilo utente, nello storico ordini.

Al momento dell'iscrizione ti abbiamo inviato una email con il link di attivazione del tuo account. Se non la trovi, controlla nella cartella Spam del tuo client di posta elettronica. Se continui ad avere problemi, contattaci.

Probabilmente non hai attivato il tuo account attraverso il link che ti abbiamo inviato via email al momento dell'iscrizione. Controlla nella cartella Spam del tuo client di posta elettronica. Se continui ad avere problemi, contattaci specificando i dettagli del problema.

Appena effettuato il pagamento, riceverai una email (assicurati di aver cliccato sul link di attivazione; controlla nella cartella Spam) con il link per il download. Alternativamente, controlla la tua Lista ordini.

No. Attenzione: la rivendita potrebbe comportare azioni legali in difesa della proprietà intellettuale.

Per richiedere un rimborso, contattaci. Dopo le opportune verifiche, erogheremo un rimborso. Leggi anche i nostri Termini dei servizi.

Per finalità non commerciali, sì. Per qualsiasi finalità atta a promuovere te stesso, la tua attività, o anche solo ricevere approvazione, senza lo scopo di voler apportare evidente beneficio (cultura, formazione, etc.), no. Attenzione: l'invio non autorizzato potrebbe comportare azioni legali in difesa della proprietà intellettuale.

No. Attenzione: l'invio non autorizzato potrebbe comportare azioni legali in difesa della proprietà intellettuale.

I file che ti verranno inviati sono in PDF. Ti consigliamo il servizio cloudconvert per convertirli in qualsiasi formato tu desideri, gratuitamente.

Nella tua area affiliati troverai un link univoco in forma:

http://www.oukside.com/?itad=xx

dove 'xx' è un numero che identifica in maniera univoca il tuo account. Per qualsiasi servizio vorrai raccomandare, ti basterà aggiungere '?itad=xx' al link relativo al servizio.

Ad esempio, se vorrai consigliare di scegliere degli ebook dalla nostra sezione ebook, potrai utilizzare il link http://www.oukside.com/shop/ebook?itad=xx. Ti consigliamo sempre di rendere "belli da vedere" i link utilizzando un testo di ancoraggio. Ad esempio: "Ti consiglio di dare uno sguardo a questi ebook sul Fitness" [nel testo "ebook sul Fitness" è inserito il link con al termine ?itad=xx; con il link di affiliazione appartenente a noi, provalo tu stesso!].

Assicurati di inserire correttamente il codice coupon di sconto, differenziando tra minuscole e maiuscole e facendo attenzione ai caratteri speciali eventualmente inseriti nel coupon.

Nel caso abbia la sicurezza di avere inserito un codice corretto, assicurati di non aver provato ad utilizzarlo al di fuori del suo periodo di validità.

Ricorda in ogni caso che i coupon con scadenza o quelli utilizzabili soltanto un numero predeterminato di volte, possono essere utilizzati dagli utenti registrati al sito, dopo aver fatto il login. Se sei un utente registrato, effettua il login; altrimenti, registrati (è gratis).

Innanzitutto, assicurati che le nostre email non finiscano nella cartella spam del tuo client di posta elettronica (inserisci nella rubrica tutti gli indirizzi @oukside.com).

Tieni presente che potrebbero passare dei minuti prima che la tua richiesta venga processata. In genere processiamo le email ogni 15 minuti dopo l'ora, il che vuol dire che se hai richiesto il servizio alle 15:01 potresti ricevere l'email alle 15:15.

Anche se ti consigliamo di registrati per comodità futura, puoi visualizzare i tuoi ordini in due modi:

  • cliccando su Visualizza Ordine Online all'interno dell'email di conferma che hai ricevuto;
  • il numero d'ordine (è del tipo Order_AAAA-MM-***) e la chiave segreta (è del tipo p_********), nella pagina Lista Ordini (clicca per aprirla).

Una volta all'interno dell'ordine, clicca sul link per il download accanto o sotto al titolo del prodotto.

Visualizzazione desktop:

Desktop Materiale

Visualizzazione mobile:

Mobile Materiale

Se ti è stato fornito un codice di credito, puoi andare sulla pagina I tuoi crediti di acquisto (puoi accedervi dalla Dashboard del tuo account oppure cliccando qui) per inserirlo e aggiungere credito al tuo bilancio.

Se ti è stato aggiunto direttamente credito al bilancio, o se lo hai già aggiunto tramite codice, per utilizzarlo ti baterà fare clic sul tasto Applica che apparirà durante il processo di checkout, nella pagina del carrello, come mostrato dagli screenshot qui sotto (nell'esempio, € 30,01 di credito).

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Per richiedere l'accredito per le commissioni maturate, scrivici a affiliation-reward@oukside.com indicando in oggetto “Riscatto commissioni affiliazione”. Entro 48 h ti invieremo il pagamento.

Nel desiderio di uniformare tutti i prezzi finali (quelli che paghi effettivamente richiedendo un servizio), emettiamo indistintamente per possessori e non possessori di Partita IVA, ricevute di pagamento in cui sono indicati dati fiscali completi ma non Partita IVA (che altrimenti avrebbero dovuto includere una tassazione differente con modifica del prezzo finale).

Per accere all'aggiornamento (in segnaliamo via email quando aggiorniamo una risorsa) puoi procedere in due modi:

  • o accedi alla tua lista ordini (cliccando sul link puoi accedere direttamente; devi inserire i tuoi dati di accesso, oppure il riferimento del tuo ordine se hai acquistato come ospite) e navighi sull'ordine relativo alla risorsa aggiornata, scaricandola nuovamente (accederai alla nuova versione);
  • oppure, tornando alla prima email ricevuta al momento dell'acquisto, clicchi nuovamente su Visualizza Ordine Online
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